Скачайте приложение
VouWallet
VouWallet
Отсканируйте QR-код
Документация VouWallet
Публичная оферта на выпуск и использование виртуальных карт
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее – "Оферта") компании TECTRIX SERVICE DMCC, (далее – "Оферент") и содержит условия выпуска и использования виртуальной карты.
Оферта адресована неограниченному кругу лиц, желающих оформить и использовать виртуальную карту (далее – "Пользователь").
Принятие условий Оферты осуществляется путем подачи заявки на выпуск виртуальной карты и последующего использования карты.
Карта предназначена исключительно для безналичных расчетов за товары и услуги, не поддерживает снятие наличных средств и переводы на другие счета.
Карта является виртуальной и привязывается к указанным Пользователем платежным системам.
2. Предмет оферты
Оферент предоставляет Пользователю виртуальную карту для осуществления безналичных платежей в пределах установленных лимитов и ограничений.
Пользователю доступны три категории карт (Air, Light и Speed), с условиями выпуска и использования которых вы можете ознакомиться в мобильном приложение VouWallet.
Оферент вправе приостановить или ограничить использование карты в случае нарушений условий настоящей Оферты или законодательства.
Оферент не несет ответственности за технические сбои со стороны банков эмитентов, платежных систем и иных третьих лиц.
Закрытие карты по инициативе Пользователя возможно при одновременном соблюдении следующих условий:
a) баланс карты равен нулю — до обнуления остатка закрытие карты технически невозможно;
b) с момента выпуска карты прошло не менее 72 (семидесяти двух) часов. Заявка, поданная ранее указанного срока, к исполнению не принимается.
Банк-эмитент, выпустивший карту, а также Оферент вправе приостановить действие карты, заблокировать или закрыть ее в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя, в том числе в случаях:
a) нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, правил платежных систем или применимого законодательства;
b) выявления признаков подозрительных операций или операций, подпадающих под требования законодательства в сфере ПОД/ФТ (AML/CFT);
c) совершения операций, отнесенных к запрещенным в разделе 4 настоящей Оферты;
d) требований регулирующих органов, платежных систем или банков-корреспондентов.
Решение о закрытии карты банком-эмитентом принимается им самостоятельно, Оферент не несет ответственности за такое решение и его последствия.
Порядок возврата остатка средств при закрытии карты по инициативе банка-эмитента или Оферента определяется в соответствии с тарифами и техническими возможностями платежной системы.
В случае, если учетная запись (аккаунт) Пользователя не используется (отсутствие входа\авторизации в учетную запись\аккаунт) в течение 360 календарных дней с даты последней успешной операции, учетная запись (аккаунт) подлежит автоматическому удалению, при этом, виртуальная карта аннулируется, а остаток средств (баланс) не подлежит восстановлению или возврату.
3. Права и обязанности сторон
Оферент обязуется: a) Обеспечить выпуск карты после одобрения заявки Пользователя; b) Обеспечить обработку платежей в рамках установленных условий; c) Информировать Пользователя об изменениях условий использования карты.
Пользователь обязуется: a) Использовать карту только в законных целях и в рамках настоящей Оферты; b) Не передавать третьим лицам реквизиты карты; c) Соблюдать установленные лимиты и ограничения.
4. Ограничения и запрещенные операции
Запрещено использовать карту для оплаты: a) Наркотических препаратов, табачных изделий, оружия, денежных переводов, ценных бумаг, части фармацевтической продукции; b) Криптовалютных бирж, обменников, казино, форекс-платформ, бинарных опционов, сайтов знакомств (частично), порноиндустрии, вебкам-услуг; c) Категории MCC 5816 (цифровые товары – игры, включая Steam, Microsoft Store и др.); d) Категории MCC 5411 (продуктовые магазины и супермаркеты) – за исключением BIN с поддержкой (Apple Pay или Google pay); e) Категории MCC 5812 (рестораны и заведения общепита) – за исключением BIN с поддержкой (Apple Pay или Google pay); f) Оплаты государственных органов иностранных государств (налоги, штрафы и пр.).
Карту нельзя использовать на территории России, Афганистана, Беларуси, Кубы, Ирана, Северной Кореи, Сирии, Венесуэлы, Мьянмы, Сомали, Украины, Йемена.
5. Лимиты и тарифы
Виртуальная карта имеет следующие установленные лимиты: a) Максимальная сумма одной транзакции – 10 000 долларов США; b) Общая сумма транзакций по карте не может превышать 2 000 000 долларов США. При достижении указанного лимита требуется перевыпуск карты.
Чарджбэк (процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым Пользователь не согласен) возможен при соблюдении условий платежных систем и осуществляется за дополнительную плату в размере от 30 долларов США, вне зависимости от результата рассмотрения запроса.
Обслуживание виртуальной карты осуществляется без взимания ежемесячной комиссии.
Приняв настоящую Оферту (в том числе, путем совершения действия, направленных на впуск и использование виртуальной карты), Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с тарифами, указанными на странице приложения (или веб-сайта) перед оформлением виртуальной карты, включая комиссии за операции, комиссию за выпуск карты, а также размер первоначального платежа.
6. Ответственность сторон
Оферент не несет ответственности за неправомерные действия третьих лиц в отношении карты.
Оферент не несет ответственности за невозможность проведения операции по причинам, не зависящим от него.
В случае нарушения Пользователем условий Оферты, Оферент вправе заблокировать карту без предварительного уведомления.
Оферент оставляет за собой право отказать в выпуске карты без объяснения причин.
7. Порядок разрешения споров
Все споры решаются путем переговоров между Оферентом и Пользователем.
В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с применимым законодательством по месту нахождения (регистрации) Оферента.
8. Прочие условия
Оферент оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя.
Использование карты означает полное согласие с условиями Оферты.
9. Контактная информация
Наименование компании: TECTRIX SERVICE DMCC
Регистрационный номер: DMCC196324
Зарегистрированный адрес: Unit No: BA1170 DMCC Business Centre, Level № 1 Jewellery & Gemplex 3, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты.
Электронный адрес (E-mail): manager@tectrixservice.com
Настоящий документ является публичной офертой (далее – "Оферта") компании TECTRIX SERVICE DMCC, (далее – "Оферент") и содержит условия выпуска и использования виртуальной карты.
Оферта адресована неограниченному кругу лиц, желающих оформить и использовать виртуальную карту (далее – "Пользователь").
Принятие условий Оферты осуществляется путем подачи заявки на выпуск виртуальной карты и последующего использования карты.
Карта предназначена исключительно для безналичных расчетов за товары и услуги, не поддерживает снятие наличных средств и переводы на другие счета.
Карта является виртуальной и привязывается к указанным Пользователем платежным системам.
2. Предмет оферты
Оферент предоставляет Пользователю виртуальную карту для осуществления безналичных платежей в пределах установленных лимитов и ограничений.
Пользователю доступны три категории карт (Air, Light и Speed), с условиями выпуска и использования которых вы можете ознакомиться в мобильном приложение VouWallet.
Оферент вправе приостановить или ограничить использование карты в случае нарушений условий настоящей Оферты или законодательства.
Оферент не несет ответственности за технические сбои со стороны банков эмитентов, платежных систем и иных третьих лиц.
Закрытие карты по инициативе Пользователя возможно при одновременном соблюдении следующих условий:
a) баланс карты равен нулю — до обнуления остатка закрытие карты технически невозможно;
b) с момента выпуска карты прошло не менее 72 (семидесяти двух) часов. Заявка, поданная ранее указанного срока, к исполнению не принимается.
Банк-эмитент, выпустивший карту, а также Оферент вправе приостановить действие карты, заблокировать или закрыть ее в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя, в том числе в случаях:
a) нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, правил платежных систем или применимого законодательства;
b) выявления признаков подозрительных операций или операций, подпадающих под требования законодательства в сфере ПОД/ФТ (AML/CFT);
c) совершения операций, отнесенных к запрещенным в разделе 4 настоящей Оферты;
d) требований регулирующих органов, платежных систем или банков-корреспондентов.
Решение о закрытии карты банком-эмитентом принимается им самостоятельно, Оферент не несет ответственности за такое решение и его последствия.
Порядок возврата остатка средств при закрытии карты по инициативе банка-эмитента или Оферента определяется в соответствии с тарифами и техническими возможностями платежной системы.
В случае, если учетная запись (аккаунт) Пользователя не используется (отсутствие входа\авторизации в учетную запись\аккаунт) в течение 360 календарных дней с даты последней успешной операции, учетная запись (аккаунт) подлежит автоматическому удалению, при этом, виртуальная карта аннулируется, а остаток средств (баланс) не подлежит восстановлению или возврату.
3. Права и обязанности сторон
Оферент обязуется: a) Обеспечить выпуск карты после одобрения заявки Пользователя; b) Обеспечить обработку платежей в рамках установленных условий; c) Информировать Пользователя об изменениях условий использования карты.
Пользователь обязуется: a) Использовать карту только в законных целях и в рамках настоящей Оферты; b) Не передавать третьим лицам реквизиты карты; c) Соблюдать установленные лимиты и ограничения.
4. Ограничения и запрещенные операции
Запрещено использовать карту для оплаты: a) Наркотических препаратов, табачных изделий, оружия, денежных переводов, ценных бумаг, части фармацевтической продукции; b) Криптовалютных бирж, обменников, казино, форекс-платформ, бинарных опционов, сайтов знакомств (частично), порноиндустрии, вебкам-услуг; c) Категории MCC 5816 (цифровые товары – игры, включая Steam, Microsoft Store и др.); d) Категории MCC 5411 (продуктовые магазины и супермаркеты) – за исключением BIN с поддержкой (Apple Pay или Google pay); e) Категории MCC 5812 (рестораны и заведения общепита) – за исключением BIN с поддержкой (Apple Pay или Google pay); f) Оплаты государственных органов иностранных государств (налоги, штрафы и пр.).
Карту нельзя использовать на территории России, Афганистана, Беларуси, Кубы, Ирана, Северной Кореи, Сирии, Венесуэлы, Мьянмы, Сомали, Украины, Йемена.
5. Лимиты и тарифы
Виртуальная карта имеет следующие установленные лимиты: a) Максимальная сумма одной транзакции – 10 000 долларов США; b) Общая сумма транзакций по карте не может превышать 2 000 000 долларов США. При достижении указанного лимита требуется перевыпуск карты.
Чарджбэк (процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым Пользователь не согласен) возможен при соблюдении условий платежных систем и осуществляется за дополнительную плату в размере от 30 долларов США, вне зависимости от результата рассмотрения запроса.
Обслуживание виртуальной карты осуществляется без взимания ежемесячной комиссии.
Приняв настоящую Оферту (в том числе, путем совершения действия, направленных на впуск и использование виртуальной карты), Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с тарифами, указанными на странице приложения (или веб-сайта) перед оформлением виртуальной карты, включая комиссии за операции, комиссию за выпуск карты, а также размер первоначального платежа.
6. Ответственность сторон
Оферент не несет ответственности за неправомерные действия третьих лиц в отношении карты.
Оферент не несет ответственности за невозможность проведения операции по причинам, не зависящим от него.
В случае нарушения Пользователем условий Оферты, Оферент вправе заблокировать карту без предварительного уведомления.
Оферент оставляет за собой право отказать в выпуске карты без объяснения причин.
7. Порядок разрешения споров
Все споры решаются путем переговоров между Оферентом и Пользователем.
В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с применимым законодательством по месту нахождения (регистрации) Оферента.
8. Прочие условия
Оферент оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя.
Использование карты означает полное согласие с условиями Оферты.
9. Контактная информация
Наименование компании: TECTRIX SERVICE DMCC
Регистрационный номер: DMCC196324
Зарегистрированный адрес: Unit No: BA1170 DMCC Business Centre, Level № 1 Jewellery & Gemplex 3, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты.
Электронный адрес (E-mail): manager@tectrixservice.com
